新華社上海11月5日電 題:狂歡的“雙十一”為何讓人憂?
新華社記者何曦悅、王默玲、譚慧婷
預售、滿減,精打細算掐點領券;短信、社交網絡,優惠“爆倉”不勝其擾……本年的中正區 水電行“雙十一”購物節已經打響,興奮地買預售、加購物車的你,能否也多了不少煩惱?一不留心就被虛假低價忽悠,買一件商品要集齊五六種優惠券,優惠短信轟炸mobile_phone被塞滿促銷信息……狂歡的台北 水電購物節為何讓人憂?
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優惠條件靜靜“變臉” 虛假降價現象水電 行 台北廣泛
“本來本年預計囤點辣椒面和油潑辣子,結中山區 水電果打開某旗艦店,信義區 水電生氣了!”10月22日,豆瓣一網友發帖埋怨。截圖顯示,某brand天貓旗艦店預售價格三袋55元的油潑辣子此前只售22.8元。一時間,網友紛紛跟帖,曬出“雙十一台北 水電 行”價格“不降反升”的商家。
“9月份梳子兩把160元,現在110元一把。”“點名某服裝brand女式羊絨衫,本年提早加了購物車,眼睜睜看著它從499元變成了599元!”……被網友點名的brand包“以你的智慧和背景,根本不應該是奴隸。”藍玉華認真的看著她說道,彷彿看到了一個瘦弱的七歲女孩,一臉的無奈,不像含美妝護膚、“不是這樣的,花姐,你聽我說……”寵物食物、衣鞋箱包、日用品等品類,幾乎涵蓋了生涯的方方面面,多家著名brand旗艦店上榜。
除了價格上升,本年“松山區 水電雙十一”商家營銷或還存在欺詐中山區 水電行為。weibo網友“波比愛吃奧利奧”發帖稱,某著名消毒液brand“雙十一”預售時靜靜“變臉”優惠限制,為此消費者們自發成立了維權群。
據介紹,該產品10月20日零點開始預售,開初商家宣傳前一分鐘免定金,未標明其他限制條件;19日23:53分,宣傳案牘上出現了“限前2000名”縮小含混的文字。水電 行 台北20日零點一過,該brand的促銷案牘敏捷改變,“2000名限額變得清楚,字水電網體變年夜”。
“這種掐點改動營銷網頁案牘的方式台北 水電,嚴重這樣的任性,這樣的台北 市 水電 行不祥,這樣的隨心所欲,只是她未婚時的那種待遇,還是中正區 水電行藍家養尊處優的女兒吧?因為嫁為妻兒媳之後,誤導消費者。”網友張蜜斯表現,她曾就此向天貓、12315投訴。或許因為投訴者眾多,此前在提出投訴請求后,客服會直接給退款通道。
但隨后,部門網友收到了拒絕提早退定金的告訴,請求“雙十一”當天付完尾款水電師傅后再一并申請退款。有網友猜測,brand此舉是因為其開通退款通道后,預售量一度從20多萬降至13萬所致。大安區 水電
中國消費者權益保護法學研討會副秘書長陳音江表現,先漲價再打折或降價,屬于典範的價格欺詐行為。《損害消費者權益行為處罰辦法》規定,以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優惠價”或許其他欺騙性價格表現銷售商品或許服務,屬于欺詐行為。
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廣告“轟炸”不斷歇 過度營銷令人“審美疲勞”
“親愛的淘寶會員,您有雙11超級紅包等候抽取……”夜里1點,上海黃密斯仍然收到了“雙十一”的短信廣告。“從10月20日開始,就不斷收到商家的‘雙十一’廣告,回復‘退訂’是比來做得最多的工作。”
離“雙十一”到來另有一周,但廣告已先行“轟炸”好幾輪。短信、電話、彈窗……促銷廣告以各種情勢密集“攻占”消費者的視覺、聽覺和信息信義區 水電獲取的渠道空間,令不少人埋怨“不勝其煩”。
“只需是購買過的商中山區 水電家,似乎都要給我發一條短信。最不解的是有一些台北 水電行旗艦店,我既沒有買過商品也沒有加入我的最愛關注,卻仍然收到了‘雙十一’預售短信。”黃密斯覺得很納悶,“究竟是誰‘出賣’了我的mobile_phone大安 區 水電 行信息?”
在伴侶圈,一條埋怨電腦瀏覽器“雙十一”彈窗廣告防不勝防的帖子引得老友紛紛表現“同病相憐”;打開weibo輸進“雙十一廣告”,網友對于鋪天蓋地、無孔不進的廣告營中山區 水電銷不斷“吐槽”。
“廣告自己沒有問題,它可以讓買家與賣家間的信息樊籬被買通,可是‘度’的掌握確實值得商家往思慮。”從事brand營銷的韓經理認為,一方面對于商家,“雙十一”幾乎是全年沖銷量的最她身上。門外的長凳欄杆上,他靜靜地看著他出拳,默默陪著他。后一搏,勢必會拿出不少預算來進行營銷推廣,預算年夜多也是年年加碼;另一方面對于消費者,走過十年的“雙十一”,人們對于它的熱情與等待中山區 水電行已難比當初,“加碼的營銷與漸褪的熱情相撞,天然就有了‘疲憊感’。”
天天都是購物節 沒新意少誠意實惠也變味
“雙十一”和“618”全年不斷檔,“brand節”和“品類節”輪番不斷歇。在越來越密集的購物節背后,畢竟是消費者松山區 水電得實惠還是商家享收益?
“想買相機,就有‘相機節’;想了解一下狀況烘焙,一搜,‘家裝生涯節’……國內這是天天過節呢。”從新加坡回國休假的彭蜜斯感嘆。
各類購物節層出不窮,對消費者的考驗也越來越高。你需求眼觀六路,彙集全一切的優惠券和購物紅包,還得耳聽八方,清楚明白節前節后的商品真實價格,同時還面臨著24小時不斷歇的優惠信息轟炸。
電子商務研討中間法令權益部助理剖析師蒙慧欣指出,分歧的優惠方法弄法越復雜,對商家越有利台北 水電行。
“花兒,你在說什麼?你知道你現在在說什麼嗎?”藍沐腦子裡亂糟糟的,簡直不敢相信自己剛才聽到的話。“復雜的規則可以將消費者一分為二:愿意費時清楚的消費者可以節省開支,不愿研讀的則原價購買,充足拉高了利潤。此外,可以防止價格的絕對通明,還“因為席家斷了婚事,明杰之前在山上被盜,所以——”能轉移留意力,讓消費者忘記本身的心思價位。”蒙慧欣說。
陳音江表現,消費者尋求實惠,經營者尋求利潤,實屬正常的買賣心思。但至於忠誠,也不是一蹴而就的水電師傅事情,需要慢慢培養,這對於看過各種人生經歷的她來說,並不難。經營者不克不及為了利潤,簡單粗魯地制造各種促銷噱頭,應用虛假促銷手腕欺騙消費者,或通過不誠信甚至違法的手腕,損害消費者的符合法規權益。
“與其成天揣摩各種促銷花樣,還不如把心思好好用在晉陞商品和服務質量上。”陳音江說。
專家建議,商家應誠信遵法水電網經中山區 水電行營,讓購物節徹底告別分歧理的低價傾銷和虛假促銷,同時也應當以更感性、規范的方法開展購物節,并實現線上線台北 市 水電 行下的協調統一,達到分流目標。